1、首先要掌握本地区保险业务市场。对即将推广发展的地区,要全面掌握有多少保险公司,保险项目,客户人群等信息,建立一个市场信息库,做到信息精准,及时更新。
2、分析客户需求。综合分析什么样的人属于你的客户,客户会在什么时候需要保险产品,什么产品是客户更中意的等问题,做到有的放矢。
3、寻找客户群。开展保险业务销售过程中,要不断的从各方面,各平台去找客户,多参加社交论坛、名流场所、公共场所、企业单位等,针对你保险业务范围,有的放矢,发掘业务范围内的客户群体。
4、快速发展新客户。快速发展新客户,抢占市场,在摸底调查反馈的信息中,对客户进行分类对待。购买意愿强烈的,要迅速签订购买协议,促成合作交易;意愿摇摆不定的,视情况循序渐进,逐步攻克;无购买意愿的,果断放弃或不抱过多希望,以免浪费时间。
5、维系重点客户。销售人员对自己的客户心中要有个衡量标准,对购买量大的、经济基础雄厚、有较大兴趣的这些客户,要重点维系,打好感情基础,因为这些才是能增加销量的关键客户。
6、做好售后服务。客户或消费者购买了你的保险服务,或即将购买服务,在保险业务的认知上难免会遇到或多或少的问题,此时应该人性化处理,多替客户分担困难,做到人性化服务,增加业务的附加值,让客户心甘情愿的选择你的保险服务。