出现苹果手机没有声音的问题，可能是由于以下原因：
1 静音开关被意外触碰。请检查屏幕侧面的静音开关是否被切换到静音模式。
2 音量被调至最低。可以尝试按下音量加减键，将音量调到适合的水平。
3 耳机插孔有灰尘或其它物质。清洁耳机插孔，以确保连接良好。
4 手机系统或应用程序出现故障。重启手机，或者更新最新的系统和应用程序。如仍未解决问题，可以尝试恢复出厂设置。
5 硬件故障。如果以上方法都没有解决问题，可能是由于硬件故障导致的。建议前往苹果授权的售后服务中心寻求专业技术支持。
希望以上方法对你有所帮助！
