1. 暴力威胁:催收人员绝对不能使用暴力或威胁来逼迫债务人偿还欠款。这种行为不仅是非法的,还可能引发法律纠纷或伤害债务人的身体和精神健康。
2. 骚扰债务人:催收人员应该尊重债务人的权益和尊严,不能频繁打扰、骚扰或恶意骚扰债务人。催收电话或访问必须符合相关法律法规的规定,避免给债务人造成不必要的困扰和压力。
3. 公开债务信息:催收人员必须保护债务人的隐私权和个人信息,不能随意公开或泄露债务情况。他们在与债务人沟通和催收过程中应采用适当的措辞和方式,避免在公共场合透露债务人的信息。
4. 欺诈手段:催收人员绝对不能使用欺诈手段来获取债务人的信息或财产。他们必须遵守法律法规的规定,合法追讨债务,不能进行虚假宣传、误导或欺骗债务人。