虽然Hello Kitty最初的设计是面向女性市场,但现在它的商品已涉及玩具、钱包、电视、衣服、按摩器、计算机硬件甚至性援助。它非常受欢迎,特别是在亚洲。然后一个面向少年的Hello Kitty动画形象便诞生了。第一款Hello Kitty形象的产品是一个价值240日元(相当于约19元人民币、约75元新台币)的小而精致的乙烯基硬币钱包。现在它出产22,000多件产品并占Sanrios公司每年100万盈利的一半。
在日本,Hello Kitty 至少出演了一部自己的动画剧集。 "Hello Kitty的天堂"在1993年和1994年放送16集。它于2002年11月第一次发表了英文版。
从2004年开始这个形象同样出现在了万事达卡的表面。 这种卡可能是为了教育年轻的女孩如何消费。这是第一款针对年轻女孩推出的信用卡。
Hello Kitty被给予了英国血统因为当时英国文化很受日本女孩欢迎。Kitty的名字来源于刘易斯·卡罗尔所著爱丽丝镜中奇遇一书中爱丽丝养的一只猫。1999年被创造出的Kitty的男友Dear Daniel,其灵感来源于1971年比吉斯参与歌曲创作并由马克·莱斯特出演Daniel的一部电影Melody 。
Hello Kitty的虚构世界包括一大堆朋友和家庭成员。从2004年开始,她还有了一个她自己称为Charmmy Kitty的宠物猫和一只叫作Sugar的宠物仓鼠。 Charmmy Kitty才是真正的猫。
Hello Kitty一开始就被带到了美国市场,并且从1983年开始担任联合国儿童基金会的美国儿童大使。她真正开始走红是在1990年代后期。现在在任何一家美国百货商店都可以见到有Hello Kitty字样的商品。Hello Kitty曾经在连锁零售市场的广告活动中登场。很多美国名人都对她的走红做出贡献: 玛丽亚·凯利、卡梅隆·迪亚兹、海蒂·克鲁姆、斯蒂芬·泰勒、 卡门·伊莱特拉、曼迪·摩尔以及尼基·希尔顿都曾支持Hello Kitty产品。歌手丽莎·勒布是个狂热爱好者,她甚至曾专门为Hello Kitty出过一盘专辑,叫做Hello Lisa。
如今,Kitty已经40多岁了,而且在日本这样一个时尚潮流快速更替的市场上,想让一个40岁的卡通品牌要始终保持新鲜的确很不容易。但是三丽鸥却始终能做到和时尚潮流一样快速跟进,对时尚脉搏的感悟及把握是 Kitty成功的关键因素。每个月, Kitty都会有500个新产品上市并且淘汰500个旧产品,它一直在调整自己的产品线,从而使得自己的产品能符合不同的潮流趋势。80年代初,当泰迪熊横扫日本之时,人们可以见到 Kitty 紧抓着一只小熊作为她的朋友。80年代中期几乎所有中产阶级家庭的日本小女孩都学钢琴,于是弹三角钢琴的 Kitty出现了。
它还能符合不同的地点。例如:在日本三丽鸥设计出了200个“本地化”的Kitty玩偶,用来代表各自的地区,这些玩偶最后都成为旅游者非常喜欢的纪念品。
东京的 Kitty 俨然一副市政厅官员的模样;京都的歌舞伎扇子造型美轮美奂;冲绳的柑橘类果汁口味清爽,柑橘装的 Kitty 造型别样清新;称霸日本厨房--大阪大嫂的 Kitty 造型为你送上一道精美的点心;各式造型的 Kitty可以让消费者领略到日本各地区的风土人情。
三丽鸥还根据主流消费人群的成长而推出合适的商品。2004年为配合Kitty30岁纪念,新推出的商品就以攻占成人市场为主,例如烤面包机、咖啡机、微波炉等,以留住与她同龄共同成长的成人迷。
其实我们还需要了解一下真正使得Kitty在上世纪末成为一个蓬勃发展品牌的深层原因:她成功地进军了成人市场。她让成年人接受了一种新型的卡通。
面对日益加大的生活或工作压力,复杂的人际关系,越来越磨灭创造性的工作状况,对未来的不确定性和对现实的焦虑,使得很多青年人,尤其是女性,非常怀念童年时简单纯真,充满梦想的心态。哈利·波特吸引了成千上万的成年人就是一个典型的佐证。
现在,Kitty提供了一种方式,让消费者回到童年时代,而且也显得比较潇洒时髦。她代表了时下典型的“可爱”文化,这种文化给现实生活披上一层情绪化和理想化的外衣。在 Kitty的眼中,生活应该是有情绪倾向的,它说出了年轻消费者的心声。
日本流行文化猫凯蒂猫和她的粉丝。
如果我们能理解这种对文化的把握,我们也就能自然而然地理解为什么以 Kitty为代表的卡通品牌能占据那么多年轻人的心,同时也能理解为什么Kitty能进行如此多样化的跨品类延伸了--是它的消费者希望它这样做。
有很多大众消费品品牌在进行延伸的时候主要考虑延伸产品和自己的品牌核心价值不能相违背,Kitty的做法是不同的,她提供给自己的消费者一种定义自己个性的方法,让消费者能从现实世界中逃逸到一个非常纯真可爱的Kitty品牌世界里。这种延伸的方式并不是以强化品牌资产为导向的,而是以目标消费者的生活形态为导向的。它具体表现在:任何 Kitty的目标消费者会使用的产品,都有可能成为其涉足的对象。
可以说,三丽鸥并不仅仅提供一个可爱的卡通形象,而是为这些喜欢 Kitty的人提供一个机会来营造一个属于他们自己的生活方式。这使得这个品牌具有普通卡通形象或者普通快速消费品无可比拟的广度和深度。Hello Kitty 已经不再是一个形象的名称,而是一种生活态度的象征。这才是 Kitty如此成功的深层原因。
2019年3月,新线影业宣布把凯蒂猫的故事拍成一部英语片,片中也会有懒蛋蛋、美乐蒂、双子星等别的三丽鸥旗下角色,没说是动画还是真人电影。这是凯蒂猫品牌诞生45年来第一次拍英语片、第一次在日本之外拍电影,也是第一次有大电影公司获准许拍三丽鸥旗下“宇宙”中这么多角色的影片。
品牌营销
当年在推出 Kitty时,三丽鸥公司几乎没有做任何市场测试和广告宣传,而且,只要不给Kitty可爱单纯的形象抹黑,三丽鸥公司对任何产品 (除了烟、酒及枪支) 几乎都会答应给予使用授权。
Kitty出名后,三丽鸥也很少刻意花费做广告,而是采用全方位行销的概念,Hello Kitty 被印在每一种你可以想像的产品,小至贴纸、笔、笔记本、衣服、玩具、手表、杯子、盘子、筷子、手机、烤面包机、垃圾桶,大至电脑、跑步机、汽车,甚至是可以让人们置身其中的冒险主题乐园!并偶尔利用限量商品来刺激收集行为与重复购买率。
Kitty的成功同时也给她的商业合作伙伴带来了巨大的商业利益。三丽鸥向日本超过500家公司以及海外的数百家企业进行了授权。
如今Kitty独特的形象已经出现在约2.2万种不同的产品上,畅销40多个国家。2004年,麦当劳公司正式在餐厅推出了迷你 Hello Kitty挂饰,不同的色彩搭配可爱的造型,立刻赢得了消费者的肯定。在台湾,由于麦当劳推出的迷你Kitty很抢手,是否为对方购买一套 Hello Kitty甚至成了情侣们认定对方是否爱自己的标志。新加坡的麦当劳顾客在排队买 Kitty 与她男友 Dear Daniel 为主题的快乐儿童餐时,甚至发生了暴动。
一系列有效的销售策略,令Kitty的商业价值得到充分的发挥。据悉, Kitty每年为版权所有者三丽欧公司创造5亿美元的利润,同时也为获得授权使用其形象的公司赚取了几十亿美元的收益。据说,美国微软公司曾设想开价 56 亿美元收买 Kitty的版权。甚至,她的影响溢出了商业领域--台湾当局认同的政治口水事件、香港的 Kitty 谋杀案、全球文化运动……直至有人拿她当论文的主题。“她就像我的吉祥符”,诚如好莱坞人气王斯佳丽·约翰逊所言,这个脸蛋圆圆的的纯真女孩在成就无数人的梦幻的同时也成就了自己的动漫商业王国。
这只原本是在廉价塑料钱包上出现的无名卡通图案,如今已摇身一变成为在全球赚到盘满钵满的可爱偶像。而且,不要忘记,与机器猫“哆啦A梦”和加菲猫不同, Kitty只是商品,是没有任何电影或漫画支撑的。这个世界上最有价值的卡通形象,长盛不衰的原因在于有能力创造不仅吸引小朋友,也掳获全球女性芳心的产品。
40多年来,这只没有嘴巴的Kitty继续微笑着,让更多的孩子们喜欢上了它,也成为了许多孩子们最忠实的玩伴。当一代女孩长大成为母亲后,依旧会和她的女儿一样,喜欢着Kitty。