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多款取暖器双十二价格高于平时,平台客服:活动期间仅提供满减服务

  原标题:多款取暖器双十二价格高于平时 平台客服:活动期间仅提供满减服务

  双十二购物节来袭,各大购物平台都推出购物活动。然而经过比价,九派新闻发现艾美特、小熊品牌部分取暖器、烘干机、电水壶出现双十二价格高于平时的现象。对此,客服回应,商品价格波动遵从商家意愿,不违反平台规定。

  11月30日,记者截取了艾美特电器官方旗舰店、艾美特京东自营官方旗舰店、小熊电器官方旗舰店、小熊官方旗舰店部分商品价格页。12月12日,记者查询相同商品的价格页进行对比。对比发出,在天猫和京东两大购物平台均存在部分商品12月12日价格高于11月30日的现象。

  在所有截屏比价的商品中,艾美特电器天猫旗舰店有5款商品12月12日的价格高于11月30日,这5款商品均为取暖烘干类电器,且被打上了“双12 天猫品牌盛典”。

  艾美特电器天猫旗舰店商品价格对比(左11月30日 右12月12日) 图|屏幕截图

  除天猫官方旗舰店外,艾美特京东自营官方旗舰店也存在商品价格调高现象。同一款大功率踢脚线取暖器在11月30日与12月12日的平台显示到手价同样是1999元,但是11月30日,该商品的京东价为2199元,12月12日为2279元。

  艾美特京东自营官方旗舰店商品价格对比(左11月30日 右12月12日) 图|屏幕截图

  此外,在京东平台上的小熊官方旗舰店亦出现此类现象。在该店铺截屏比价的商品中,有4款商品12月12日的“预估到手价”高于11月30日。一款迷你电暖炉的京东价在这两日均为129元,但是11月30日,该商品的预估到手价为79元,12月12日,同一商品预估到手价为99元。

  小熊官方旗舰店商品价格对比(左11月30日 右12月12日) 图|屏幕截图

  针对上述现象,记者联系了天猫客服。天猫客服工作人员表示,商品具体价格以页面显示为准。平台没有办法强迫商家压低价格,商品价格波动遵从商家自己意愿。此举动不违反平台规定,平台在活动期间仅提供满减服务。

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