以下是7分钟理财用户“言兮”的来信原文。

　　加入 7 分钟也有一年多了，刚开始时，想着有专业的理财辅导师，自己只需要操作就万事大吉，坐等好事天上来。

　　不想，一只黑天鹅横空出世，把我打的清醒了很多，原来，真有黑天鹅，真有至暗时刻。

　　一下子，10000 多元就没了，看着不知有多心疼，最要命的是，我在今年还加重了基金的投资力度，这一刻，让我心里很是难受，不知道怎么办才好。

　　也是从这一刻开始，我突然理解了美罗每次跟我们讲课时的用心，一直强调专业知识和底层逻辑的重要性。

　　在与专属辅导师进行了深度沟通后，我突然发现，有一个专属辅导师是多么的重要，而这种一对一的真人沟通方式更是重重之要，之前，真的是轻视了这一块宝藏服务，这种专属的个性化服务，让我在理财这件事上，更有底气，也更从容。

　　当初加入7分钟时，相信大家都跟我一样，就是想着能稳赚10-15%的收益，又省心省力，有时，对美罗的课我都没有全部认真听，偶尔听着，有时还觉得美罗为何这么费劲的去讲一些专业知识，跟着操作就好了呀，当资金出现负数时，就慌乱了，完全没有章法，又无能为力。

　　如果没有加入7分钟理财，没有我的专属辅导师，怪怪，真的是要有崩溃的感觉，特别是今年3.4月份这一波行情，真的是一天一个降，茫茫一片绿，一眼望不到头，数值也是直线下滑，看着揪心呀。

　　黑天鹅是一夜间，灰飞烟灭，让你死了这份心，而这一波行情，却是让你像热锅上的蚂蚁，焦灼难耐，无技可施，一次一次的打破你的底线，让你眼睁睁地看着自己的领土被吞噬。

　　本想着今年的我充满智慧的选择了理财这条道，不想，一上来，就让我交这么多学费，心里别提有多难受了。

　　就在我一筹莫展的时侯，7分钟团队给予了我强大的精神支持，开设了几场直播，讲解下跌的原因和我们应对的措施，看到他们不回避，不担心，从国际形势到国内状况，针对理财的不同类型和资金不足或承受力低的在目前状态下分别采取哪些不同的策略，一一的跟我们分析，讲解。

　　一下子，让我豁然开然，原来，自己是因为对理财认知的不足，才会有这样的情绪。

　　为此，我拿起了笔，搬上小板凳，7 分钟理财的每一次直播，我都认真的听，认真的做笔记，听不懂的，第二天我就找到专属顾客进行咨询，从最基础的知识开始，了解自己的资产配置，了解这背后的逻辑。

　　每一次系统推送出来的提示，我也会认真的看，拿不定主意的就问专属辅导师，这一步自己需不需要操作，每次辅导师都特别的有耐心，就算是基础小白的知识，辅导师也很有耐心的给予解答。

　　针对我个人的资产和自己的意愿，辅导师也会提出建议并将理由告之，比方说这个单笔买入和超5%的卖出，我总是不太明白，这样做是为什么，还有每次系统出来的提示，因工作忙不可能第一时间就能看到，有时，过了时间就很焦虑，觉得没有操作就损失了，辅导师也是告之这个没有这么急，可以等一下也没有关系，重点是自己会看，就会操作了……

　　还别说，这么一番认真实操下来，在辅导师的认真辅导下，现在比原来懂了不少知识，也明白了 7 分钟为什么除了有大数据的支撑，还会配上这么一个真人辅导师。

　　真人就是一个可以和你交流和沟通，而不是机器的人工智能，虽然人工智能可以替代很多工作，但是，做为理财，做为个性化服务，有一对一的服务还是太需要了。

　　在理财的道路上，我还需要不断的学习，第一要务不是想着赚多少钱，而是想着如何避免犯大的错误，有一个长期的方向，对不确定的短期困难和迷茫一定要有耐心。

　　我想，我现在要做的就是积累和尝试，生活也是如此，勇于在低谷和颓废时，坚定向上的力量，相信7分钟团队，保持信心，微笑前行，成为更好的自己。