随着以大数据、云计算、区块链、人工智能等为代表的金融科技不断创新发展,从数字化到数智化的新时代已经来临。作为持牌消费金融机构,中邮消费金融有限公司(以下简称“中邮消费金融”)顺应行业大势,以人才为基石、以先进科技实力为依托,积极探索线上业务新模式,迎接数智化转型。
人才培养是企业数智化发展的核心要素之一,也是企业提升竞争力的关键所在。中邮消费金融始终将人才视为企业发展宝贵的资本,注重引进科技人才,优化专业人才队伍结构,并坚持“赋能于人”的人才理念,建立了合理有效的培训发展机制,让员工能学到专业技能,提升自身价值,推动公司实现可持续健康发展。
凭借在人力资源管理理念、人才培养机制等方面的优势,中邮消费金融人才体系不断壮大,科技型人才超公司总人数的一半,形成了一支以自主研发为导向,具备快速响应业务需求、敏捷高效运作能力的精锐金融科技人才队伍。
依托高效敏捷的开发团队,中邮消费金融提出“以数据驱动智能化”的策略,不断深化科技与金融服务的融合,已实现90%以上的应用系统为自主研发,业务系统迭代效率提升。为满足用户更智能高效的金融服务需求,中邮消费金融科技团队自主研发了新核心系统,新系统由数据处理体系、多维分析体系和营销应用体系三个体系组成,日业务承载量达千万级,处理能力提升近6倍,可快速满足用户多样化需求。其中,基于千人千面、数据驱动的渠道平台,通过客户的人口学、行为、业务等标签完成客群划分,在推荐算法的配合下,能为不同阶段的客户提供专属的个性化体验。
一直以来,中邮消费金融都坚持以科技为中心推动数智化转型,不断拓展金融科技应用落地的想象边界,为用户提供更加高效便捷的服务。金融行业高质量发展的目标对消费金融公司提出了更高要求,中邮消费金融将持续应用人工智能、大数据等科技手段,提升普惠金融质效,助力行业数智化转型。