2024年的618大促即将火爆启动,各大电商平台纷纷简化玩法策略、优化服务体验,力求降低商家与消费者的参与门槛,让这场购物狂欢回归其本质——为消费者带来无尽的购物乐趣。
在这个商家与消费者共同期待的时刻,慧博科技作为国内领先的全域消费者数字化运营服务商,已携手众多商家共度10年大促风雨,助力商家克服了无数挑战,也收获了无数成功。
2023年,慧博科技升级“商家全链路服务保障”,并以“星火计划”的全新面貌亮相。“星火计划”不仅延续了之前服务的精髓,更在策略创新、技术支持、服务品质等方面进行了深度优化,为商家提供了从市场分析、策略制定到执行落地、数据反馈的全流程服务,用专业的力量和丰富的经验助力商家在618大促中乘风破浪。
2024年,“星火计划”已全面启动并火热进行中,慧博科技将继续以专业和创新,为商家提供最优质的大促全链路保障服务,助力商家在618大促中再创佳绩。
一、破局之策:2024慧博科技“618会员运营解决方案”
针对2024年618大促的激烈竞争,慧博科技为客户商家打造了一套“全域会员运营解决方案“,旨在以“全域运营,驱动增长”,助力商家在这场购物盛宴中抢占先机。
1、精准把握“大促节奏和运营重点”
凭借丰富的经验和敏锐的市场洞察力,慧博科技根据天猫平台的大促节奏为商家制定了详实的大促时间表与核心策略,从节奏、策略、权益到触达方式、运营重点,确保每一步都紧扣市场脉搏,助力商家精准把握每一个销售节点,实现会员最大销售转化。
2、创新会员场景运营
结合慧博科技最新的专业技术和多产品解决方案,为商家打造了多元化、个性化的会员场景运营,通过精准的用户画像和营销策略,帮助商家有效提升会员的活跃度和转化率,构建稳定的会员生态,进而驱动会员全域增长。
比如,精准区分公域和私域的会员资源,针对性刺激破圈。
针对高价值人群,则以权重加码,实现人群维稳回流收割。
3、深度解析活动数据
数据分析对商家大促的重要性不言而喻,它如同一面明镜,反映出大促期间消费者行为的真实面貌。慧博科技将结合最新的技术和产品能力,对618大促活动期间的数据进行全面、深入的分析,为商家提供详尽的市场洞察和运营建议。通过数据反馈,帮助商家更好地把握市场机遇,优化运营策略,提升销售效果和用户体验。
4、定制化短信营销助力
如何在海量信息中脱颖而出,快速吸引用户的注意力,成为了商家制定营销短信的一大挑战。
慧博科技为商家提供了丰富的定制化的短信营销模板,结合最新营销理念和最佳实践,确保信息精准触达目标用户,提高营销效率,助力商家在618大促海量信息中快速吸引用户注意,实现高效互动。
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二、全景规划:”618大促作战攻略图“,赢在起跑线!
大促中,想要轻松领跑市场,一份全面而周密的作战规划是不可或缺的。
慧博科技基于丰富的大促作战经验和市场洞察,为客户商家绘制一份详尽的”618大促作战全景攻略图“,涵盖大促节奏、定制化工具包、专属场景与触点、数据洞察、全域引流策略以及全链路互动营销,助力商家轻松掌握大促的每一个环节和关键点,赢在起跑线!
•大促节奏把控:精准把握大促起始、预热、爆发等节点,定制营销日历,确保各阶段成果最佳。
•定制化工具包支持:慧博科技基于商家实际业务需求供一系列量身定制的营销工具,助力商家快速触达目标用户,实现精准投放,并实时追踪营销效果。
•专属场景与触点打造:针对不同行业特性和用户需求,精心打造专属的营销场景和推荐触点。为商家的营销活动增添更多亮点。
•慧博数据洞察:大促期间,慧博云报表将为商家实时监测各项数据指标,包括销售额、转化率、用户行为等,提供”全渠道营销数据可视化大屏“,店铺全域运营概括一目了然,并支持决策调整,确保大促效果最大化。
•全域引流策略:通过渠道投放、外投效果等全域外投管理,为商家实现全域引流。同时,提供”会员权益小部件“,帮助商快速实现”店铺的换新升级“,更好的提升用户的购买意愿和忠诚度。
•全链路互动营销:通过线上线下618活动的联动、社交媒体互动等多种方式,助力商家提升用户的参与度和购买意愿,实现大促销量增长。
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三、利剑出鞘:创新产品能力,一路领跑618
针对商家的实际需求,慧博科技产品研发团队在618大促前夕已经陆续完成了对集客CRM、云千载、壁垒SCRM、互动营销等核心产品的深度优化及相关的品牌定制开发,确保产品能够满足商家的实际运营需求。无论是数据分析、会员管理、营销推广还是客户服务,慧博科技都将助您轻松应对各种挑战,实现销量的快速增长。
比如,集客CRM产品方面,在营销链路优化和营销视觉上进行了重点优化;互动营销方面,则重点丰富互动玩法,缩短玩法链路,提升用户体验;云千载则侧重会员体系的关键节点优化、全域数据智能化分析等。
四、一对一专业指导与现场支持,全方位解决商家后顾之忧
• 贴身指导:顾问/KA上门拜访服务
为了更好的给客户商家提供无微不至的贴身指导,慧博科技提供了专业顾问团队上门拜访服务,建立了一对一的专线产品服务群,并提供24小时在线支持。无论是策略规划、产品使用,还是遇到任何突发问题,商家都能得到慧博科技迅速而专业的反馈与帮助。
• 现场驻场支持:阿里作战指挥中心及部分商家大促现场驻场服务
除了提供“顾问/KA上门拜访服务”外,慧博科技还特派慧博专家团队入驻“阿里作战指挥中心及部分关键商家的大促现场”,以提供驻场服务。在阿里作战指挥中心,慧博专家团队将全天候监控大促进展,实时为品牌商家提供精准的数据分析报告和定制化的策略建议。对于部分核心商家,则通过派遣经验丰富的资深团队直接驻场,给予品牌即时的技术支持和专业的运营指导,确保品牌能够精准把握每一个商机,从而推动业绩的显著增长!
五、稳中求胜:系统性能无忧保障
在618大促期间,系统的稳定运行至关重要。慧博科技为您提供系统性能无忧保障,通过系统压测、临时扩容和线上系统监测等措施,确保您的系统在大促期间能够稳定运行,应对各种挑战。让您无需担心系统崩溃或卡顿等问题,全力冲刺销量高峰!
六、燃爆618:星火燎原,再攀高峰
2024年,是慧博科技与商家并肩作战618大促的第十一个年头。多年来,我们始终秉持以商家为核心的服务理念,从商家实际业务需求及市场趋势出发,精心打造更适合客户商家的“大促全链路保障服务”,助力商家抢夺先机、赢战大促。
在过去的十年里,慧博科技致力于为超过1.8万家的客户提供精准、高效的上门拜访服务。特别是在大促节点,我们更是加大了服务力度,累计拜访客户超过2200家,为其中超过130家的关键客户提供驻场服务,确保他们在大促期间能够全力以赴,追求更高的增量,无后顾之忧。我们始终坚持提供有温度的客户服务,让每一位客户都能感受到我们的专业与用心。
数据不仅是数字,更是实力的见证。在慧博科技提供的“商家大促全链路保障服务”下,越来越多的客户商家在大促期间的销售额获得稳步攀升,这一骄人成绩的背后,是商家们对慧博科技产品及服务的高度认可与信赖。
随着新一年618大促的号角再次嘹亮响起,慧博科技的“2024星火计划”已如星火燎原般全面点燃。我们满怀信心,也将倾尽所有资源,凝聚全部力量,助力更多客户商家在激烈的竞争中脱颖而出,再攀业绩高峰。
祝各位商家618大卖!
【北京慧博科技 | 全域消费者数字化运营服务商】
北京慧博科技有限公司是国内领先的全域消费者数字化运营服务商,致力于帮助零售企业打造消费者数字化生态,提升消费者资产价值。通过构建消费者数据管理平台,提升数据驱动力,赋能推广获客、营销转化、客户留存、复购增购、分享裂变、商品溯源、会员服务等不同场景,打造全域增长闭环,实现全局业务提升。
