原标题:宝马公然毁约!17万买宝马的车主遭拒单 提车得加3万
退出价格战后,宝马4S店来了一波大规模拒单!
在这个抢客户的时代,宝马主动把客户赶走,这真的是离了个大谱!
根据蓝鲸新闻报道,自打宝马宣布退出价格战后,全国各地的4S店迎来了一波拒单潮。有车主以17.45万的裸车价,订购一辆宝马i3,却提不到车。你去提车,4S店就跟你说,得加价3万块。不然,这车你提不走。实在不想加价也行,办个分期贷款,让经销商赚点金融手续费。总之,就是设置各种障碍,不让你提车。
这钱花了,车没买到,还尽闹心。为什么会这样呢?关键就在于,在激烈的价格战中,宝马降价降得太狠了,很多经销商都被迫亏本卖车。那为什么经销商会愿意亏本卖车呢?因为宝马集团会给经销商业绩返现。这是一种很常规的操作。因为经销商和品牌方是命运共同体,亏本生意没人愿意做,但在不得不亏本甩卖的时候,这个亏损谁来承担呢?一般,就是靠品牌方自己承担。
比如,你是一个宝马汽车的经销商,宝马集团定下了销量任务,全年销量目标80万辆。为了达成这个目标,宝马就会对经销商制定激励政策。你的门店,平时一个月卖150辆,一年卖1800辆。但如果你卖到2500万辆,宝马集团就给你10%的业绩返现。这时,你的利润就有两个来源了。一个是卖车的利润,另一个是宝马的业绩返现。可行业价格战打得太猛了,你根本就完不成目标,车也卖不出去。那怎么办?就只能降价销售了。
你制定了一个亏损卖车的计划,平时卖车虽然不赚钱,甚至还要亏掉5%。但到年底,宝马集团10%的返现奖励发下来,你还能赚5%的净利润。当然,队长这里就是举个例子,数据不代表宝马官方。但是,你会发现,这个亏损并没有消失,只是由经销商转移到宝马集团了。
宝马一看,这车确实卖得多了,但自己亏得也更多了。这么玩,不是办法,都亏到自己头上来了。于是,宝马决定,取消年终业绩返现,退出价格战,降低销售目标。简单地说就是,经销商不能再亏损卖车了,你再亏损卖车,宝马就不给补贴了。那亏损,就不是宝马的事了,而是经销商自己的事了。
对经销商而言,他当然不愿意得罪客户。可是,如果不拒单,这些亏损的钱,都要自己承担。那经销商岂不是成了冤大头?
看到这里,大家就会明白了。宝马经销商拒单的根源,不在于经销商,而在于宝马集团。如果宝马集团依然承认那些已经下订的订单,愿意为这些亏损订单兜底,那么,经销商其实无所谓。到了年底,这些订单还是可以转化为业绩返现,实现盈利。
可如果宝马不承认这些订单,不愿意为这些订单兜底,那经销商凭什么为宝马承担亏损呢?人家自掏腰包,投入巨资,加入宝马的经销体系,不是来亏本卖车的,是来赚钱的。赚不到消费者的钱,就得赚宝马的品牌补贴,两头都没得赚的时候,经销商就只能拒单了。
因此,我们不能把责任都甩在经销商的头上,宝马也必须承担品牌责任。而且,车主已经下好的订单,签署的合同,是有法律效用的。4S店拒单,是违约行为,严重地损害了消费者的利益。对宝马而言,这几乎也是一次“自杀式”拒单。
要知道,真正的廉价宝马,主要就是电动版宝马。燃油版宝马虽然也降价了,但降幅没有电动版那么大。这些买宝马电动车的消费者,是真正对宝马品牌有信仰的车主。可宝马对这批车主拒单,不仅严重伤害了自己的忠诚客户,还严重损坏了宝马的品牌信誉。
宝马电动车在技术上,是不如国产车的。这些愿意掏十七八万为宝马i3买单的人,主要都是看中了宝马的品牌光环。可这么一搞,宝马连最基础的交易诚信都没守住。一个不守信、技术也不领先的宝马,如何在激烈的内卷中,战胜国产电动汽车?
在队长看来,为了保利润,宝马不仅是不要保销量了,连品牌信誉也不想保了。这样做,只会让宝马在中国市场上输得更惨,败得更快。
大规模拒单的黑锅,不全在于4S店,更在于宝马集团。