特斯拉自动播放惊悚女声吓坏车主,触摸屏故障只是个例
“我死得好冤啊!”四川成都,郑女士一年前买了辆特斯拉,平时用来上下班,接送孩子上学,可是最近一次经历让她吓掉了魂! 前不久的一天深夜,她开车带着女儿,刚到地下停车场,车屏幕突然重启,随后屏幕突然出现一个绿色的麦克风!她好奇的点了上去,立马发起凄厉的女声:“我死得好冤啊!”吓得她和女儿连忙弃车而逃!
虽然她告诉自己这个世界上根本没有鬼,但是心里发毛的她,有几天都不敢碰车了,可心想总这样也不是个办法,最后选了个大白天,鼓起勇气将车开去4s店检修! 最后经过4s店一番捯饬,终于搞清了缘由,原来,车机屏幕出了故障,导致车载收音机上的喜马拉雅自动跳出,而郑女士刚好又误点了播放键。于是《鬼故事》便开讲了! 深夜、地下车库,突然来这这么一声,别说是郑女士,就是个大男人怕也会吓得不轻! 根据国家市场监督管理总局发布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第18条的规定,即汽车三包有效期不能低于2年或5万公里,包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里(以先到者为准),其中有效期和保修期是根据购车发票或提车日期进行计算的。 郑女士的车刚买了一年,毋庸置疑还在质保期内,出现了这样的故障,生厂商依法应当进行承担维修义务!
那郑女士及其女儿受此惊吓,除了要求维修车辆、赔礼道歉,还能否要求精神损失费呢? 答案是肯定的! 我国《民法典》第1203条明确规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。 不过值得一提的是,因为精神损失赔偿多少并没有明确的标准,实践中法官往往综合考虑侵权人的过错程度,侵害的手段、场合、行为方式等具体情节,侵权行为所造成的后果,侵权人的获利情况,侵权人承担责任的经济能力,受诉法院所在地平均生活水平等因素自由裁定! 而像这类情况,即便索赔,受害人能拿到的也不多。 这事您怎么看?欢迎在评论区留言,与大家一起交流您的看法!
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