马化腾承认腾讯面临挑战:收入利润增速放缓,正借机换挡
在一份《腾讯可持续社会价值报告》中,马化腾坦陈,腾讯正在面临着挑战和发展并存的新阶段——一方面,收入与利润的增速放缓;另一方面,腾讯也认为可借此换档。 当然,这也不是马化腾第一次承认腾讯正面临增速放缓的挑战。实际上,在2021年年报和电话会议上,马化腾也承认,2021年是充满挑战的一年、收入增长放缓、面临财务逆风。而腾讯“换挡的方向”就是“可持续社会价值”——更加聚焦以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源,更加坚守科技向善的愿景。 去年4月,腾讯进行了公司第四次战略升级,把“推动可持续社会价值创新”作为核心战略,成立可持续社会价值事业部(SSV)。 随后,马化腾在去年又提出用“CBS三位一体”的思考,来看腾讯在这一方向的成长。马化腾称:“我们的服务对象,就这样从用户(C),发展到产业(B),再到社会 (S),最终指向是为社会创造价值。” 经过一年的内部实践,马化腾称,其已经将CBS三个维度的工作融于一体,找到的方法就是共创。 那么,怎样实现共创呢?马化腾总结,主要是在公司内部的共创,比如,河南抗灾中,腾讯各产品的主动参与、共同创造,腾讯文档以及腾讯内部的十多款产品全方面参与救灾。 同时,共创也包括社会共创。不过,马化腾承认,“这不是一个容易的过程,社会领域的议题,往往都急不得,因为它积累了复杂的原因,还常是我们陌生的领域,需要我们摸着石头过河,从试点跑通,然后找到一些模式,在更大范围推广与提升。” 另外,值得注意的是,去年,腾讯成立的“可持续社会价值事业部(SSV)”,一直比较神秘。这次,腾讯还披露了SSV的架构——包括向善实验室群和公益平台部 总而言之,看来腾讯的转型换挡还是相当认真的。
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