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腾讯Q1:企服业务同比“略有下降”,资源集中视频云及网络安全

  原标题:腾讯Q1:企服业务同比“略有下降”,资源集中视频云及网络安全  
  外部业绩承压,腾讯此次将优化成本结构写入了财报。  
  董事会主席兼首席执行官马化腾在财报中表示:“在具有挑战性的2022年第一季度,我们实施了成本控制措施,并 调整了部分非核心业务,有助我们在未来实现更优化的成本结构。”成本控制以及对非核心业务的优化,也波及到了腾讯的企业服务业务。  
  根据腾讯发布的2022年第一季度财报,金融科技及企业服务业务2022年第一季度的收入为428亿元,同比增长 10%。从总营收占比来看,金融科技及企业服务的营收占比已经从2019年的25%增长到了32%,该板块的营收早已超过网络广告成为腾讯的第二大增长引擎。  
   
  不过作为第二大增长引擎,金融科技及企业服务在2022年第一季度的表现并不尽人意,增速出现了大幅下滑。去年同期的增速为47%,而今年这一数据为10%。  
  图片来源@钛媒体制图  
  与此同时,另一个数据也显示,在金融科技与企业服务板块,腾讯不仅出现了同比下滑,在环比上也下降了11个百分点。  
  至于原因,腾讯财报从金融科技、企业服务两个方面展开。  
  在金融科技方面,2022年3月新一轮新冠疫情影响了, 商业支付交易金额疲软 ,比如大部分店铺在在疫情防控期间闭店、客流量减少等等;又由于季节性影响,社交支付金额出现了季节性下降。  
  在企业服务方面,财报称“ 企业服务收入同比略有下降”(未注明具体数据) ,腾讯主动缩减了亏损业务,重新定位 IaaS 服务,从单纯追求收入增长到实现健康增长。也由于云服务项目部署的季节性减少。  
  不过,在同比增速、环比营收的下降的同时,2022年第一季度,腾讯金融科技及企业服务板块的收入成本也实现了环比下降,下降16%至293亿元(同比增11%),原因是 云服务项目部署有关成本减少 以及支付金额较低导致支付服务的银行手续费减少。  
  在销售和市场推广开支上,本季度环比下降31%、同比下降6%至81亿元,环比下降的原因除了季节性影响,还有由节流措施导致的游戏及 企业服务业务 的市场推广开支减少;同比下降的原因是降本增效,但其实基本保持稳定。  
  但腾讯的一般行政开支实现了同比增长41%至267亿元,环比增长6%基本稳定,同比增长原因在于由于股份薪酬开支增加、研发开支以及雇员成本增加(重点战略领域持续投入导致的雇员人数增加)、海外附属公司开支增加以及收购的附属公司开支。  
  整体来看,面对市场的不确定性,腾讯采取了“保守”策略, 不再以亏损为代价进行市场份额的扩张,而是聚焦到了商业化表现较好的项目中。 但一般性开支(行政及研发成本)的上涨,也证明在进行战略收缩的同时,腾讯也保留了对于重点项目的持续性支持。正如马化腾所说:“腾讯也将继续投资于战略成长领域,包括企业软件、视频号及 国际市场游戏。”  
  在这一前提下,腾讯企业服务的业务中心也有了新思路。  
  即为了企业服务业务的健康成长,财报表示,腾讯已经将资源集中于 视频云及网络安全等领域的 PaaS 解决方案 。 在视频云上 ,越来越多的基础 CDN(内容分发网络)客户使用腾讯的视频点播、直播及实时通信解决方案。 在网络安全上 ,腾讯拓展了在网络、 终端节点及业务运营安全解决方案的客户基础,满足了企业客户在网络攻击防护及网络安全合规方面日益增长 的需求。  
  这是腾讯逐步修正To B发展方向的诸多举措之一。  
  自2018年腾讯进行930变革大局发力产业互联网,其To B发展策略就一直在进行调整和修正。例如除了此次宣布加大视频云以及网络安全等领域的PaaS解决方案的投入,在2020年第四季度也就是上一期财报中,腾讯还强调了其通讯与协作SaaS在企业组织管理中扮演的重要角色。  
  附:腾讯To B大事记  
  2018年9月,“930”变革,成立了新的CSIG事业群(云与智慧产业事业群),C2B战略浮出水面;  
  2018年10月,明确“用C2B方式服务产业,未来20年扎根产业互联网”;  
  2019年10月,构建SaaS生态的千帆计划推出;  
  2019年12月,腾讯会议上线;  
  2020年1月,视频号上线内测;  
  2020年9月,腾讯会议用户数破亿;  
  2021年1月,宣布产业互联网开放生态初步形成;  
  2021年5月,腾讯云与智慧产业事业群(CSIG)第二次战略升级,扎根行业、深耕区域、提升效率;  
  2022年1月,企业微信、腾讯会议、腾讯文档宣布融合;  
  2022年3月,通讯及协作SaaS出现在财报中;  
  2022年5月,在视频云以及网络安全等领域的PaaS解决方案上加大投入;  
  ……
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