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一场数智化升维风暴!无数企业站上京东云的肩膀

  原标题:一场数智化升维风暴!无数企业站上京东云的肩膀  
  如何定义京东?  
  成立之初,也许是中关村的一个小柜台,成立五年后,也许是中国的亚马逊,成立十年后,也许是一家供应链巨头……  
  显然,经过二十多年的发展与高速扩张,到了2022年,3C、零售、供应链,这些概念已经无法定义如今的京东。
 
  “未来十年,京东将潜心打造新一代基础设施——京东数智化社会供应链。” 这是2021年618期间,已经罕少公开露面的刘强东在公开股东信中所给出的答案,也就是说,未来的京东,你可以认为是一家数智化供应链公司。  
  这当然不止是一句口号,从用AI、用数字化改造京东零售、京东物流,再到借京东云助力千行百业实现数智化升级,京东的野心绝不止于成为一家电商巨头。而要想窥探背后的玄机,京东刚刚发布的2021年的ESG报告,或许会是一个不错的切口:  
  近日,京东集团对外发布了《2021年环境、社会及治理报告》(简称ESG报告)。报告中,京东详细展示了最近一年多来在低碳、保供、乡村振兴,以及一系列数智化供应链建设方面的ESG成果。  
  比如,借助液冷等技术,京东云做到了新一代绿色数据中心全年运行年均电源使用效率(PUE)低于1.1,基础设施能耗节省30%,碳排放总量减少10%。再比如,依托数智化技术,京东云帮助了陕西白水苹果和铜川中草药、四川眉山柑橘等农产品实现乡村产业链数智化升级,还为1500多家大型企业,超过152万家中小企业提供了数字化解决方案……  
  不难发现,在低碳、乡村与产业升级,京东云正多点开花,掀起一场从京东到全产业的数智化升维风暴。  
  “从供应链中来,到产业中去”正是对这场风暴的 注脚。  
  ESG报告中的京东云,低碳、乡村与产业升级  
  京东的ESG报告,仿佛国内互联网企业中的一个异类。  
  与海外巨头将ESG作为公司核心发展考量形成鲜明对比的是,过去多年中,中国企业其实并不太注重ESG报告的分量。纵使偶有发布,内容也无非是通过阐述核心赛道之外的锦上添花工作,凸显社会责任感。而在京东 发布的ESG报告中,我们却惊讶的发现, ESG理念,正融进了京东零售、物流之外的第三驾马车——京东云的发展基因之中。  
  如果将ESG中关于京东云的内容整理拆解,我们不难从中提炼出三个关键词: 绿色低碳,乡村振兴,以及产业升级。  
  众所周知,所谓ESG,“E”指的即是Environmenta环境。一般来说,关于环境的各项指标之中,绿色低碳的考核首当其冲。从国家层面,不仅美国与欧盟相继提出2050碳中和,在国内,3060也成为了一项基本政策。而在企业层面,对于众多互联网巨头来说,数据中心也就是云业务,无疑是其最大的碳排放来源,那如何减碳?京东云给出了他的标准答案:  
  根据京东云发布的碳中和全景图,数据中心、产业园区、产业促进,以及公司运营是京东云实现低碳减排的四大维度。  
  通过低碳设计、绿色采购、能源管理、资源有效利用、废弃物管理,以及日常的绿色运营机制,京东云数据中心的年平均电源使用效率已经逐年下降到1.3以下。而在京东云华北(廊坊)数据中心,京东云更是借助京刚软硬一体虚拟化架构,实现了服务器性能的30%提升,并通过冷板式液冷及热回收技术,实现碳排放总量减排超2000吨,年平均电源使用效率低至1.1以下。  
  除了实现自身的绿色低碳变革,京东云也在通过自身的硬实力,带动乡村以及产业的升级。  
  拿乡村振兴来说,过去的一年多,京东云推出了数智乡村合伙人计划,并凭借自身的技术以及产业经验,通过技术进乡、农商兴乡、农品出乡、金融到乡、人才回乡“五乡”行动,帮助白水苹果、铜川中草药、眉山柑橘等农产品实现了乡村产业链数智化升级。  
  而聚焦到产业,过去一年中,借助京东云业内领先的数智化供应链能力,京东在拥有超1000万自营商品SKU的基础上,已经实现了30.2天的 库存高周转。将这种数智化能力沉淀下来对外输出,迄今为止, 京东云已经为1500多家大型企业,超过152万家中小企业提供了数字化解决方案,并带领无数企业在不同的产业中复刻京东式奇迹。  
  一直以来,业内都有一个共识,ESG报告,是体现一个企业未来是否能够可持续发展,以及未来将成为一家怎样的企业的 样本。而ESG报告中的京东,我们不难发现,零售依旧是它最核心的优势之一;但与此同时, 以京东云为代表的数智化变革等ESG属性的业务,正逐渐成为京东新的增长动力来源,并重新定义京东。  
  ESG加速背后,从京东蝶变,到京东效应  
  如果说,用数智化手段实现京东蝶变,只是京东的第一步;那毫无疑问, 通过京东云引起京东效应,让无数企业站在京东的肩膀上实现数智化升级,其实才是京东更大的格局。  
  设想很美好,但凭什么是京东云?  
  相较传统行业,京东云的优势在于人工智能、云计算、区块链、IoT等数智化技术能力,而相比一众“云同行”,作为一个既有线上电商,又有线下物流、仓储的综合性巨头 ,更懂产业显然是京东云的独特之处。  
  那么如何用好这两大优势,让数智化升级发生在千行百业,从一枝独秀,变成百花齐放?  
  京东云第一步剑指的是商业模式更为相似的零售,为名创优品的高速扩张保驾护航,正是京东云的代表作之一。  
  随着下沉经济,Z时代崛起,截至2021年底,名创优品全球门店数已经突破五千家,业务版图进入全球约100个国家和地区,并成为全球最大的自有品牌生活家居综合零售商,并仍在持续扩张续。那么,如何让企业的运营能力,跟得上全球扩张的野心?  
  名创优品给出的破局之道是接入京东云,实现大数据平台+供应链平台的“云化”,并通过京东智能客服言犀等能力,实现在线客服降40%成本,用户满意度提20%,保证了全球扩张的同时,运营能力同步低成本同步跟进。  
  零售之外,站在京东云的肩膀上,无数传统产业也正加速着他们在时代变革之中的转型升级。  
  以汽车产业为例,我们熟知的重资产、产业链管理极度复杂,其实仅仅是其众多产业特性之一。放眼当下,在汽车三化:电动化、智能化、网联化的浪潮中,汽车的核心部件彻底改变,要如何建设新的供应链?汽车作为第二空间,座舱要如何设计?生产理念重构,那仓库又要如何管理?4S店的参与感在电动时代逐渐薄弱,那车企自身又要如何做好营销?这些都是摆在眼前的难题。  
  通过与京东云在工业品数字化采购、智能座舱和无人物流车、企业上云、数字化营销等方面合作,上面的这些问题对如今的北汽蓝谷来说都已经成为过去式。此外,通过京东云合作构建的混合产业云、数据库、互联网中间件,北汽蓝谷还实现了企业IT成本降低50%,以及集团IT资源管理、协同能力的极大提升。让“笨重”的传统汽车产业,在电动化时代,在云上,加速奔跑。  
  而到了更为传统的制造行业,与汽车行业新旧交替时期的风云激变不同,传统制造业其实更需要参与者具备极深的know how经验积累。  
  以中联重科与京东云合作打造的业内 “泵送机械AI专家诊断系统”为例,上云的过程中,京东云所提供的绝不仅仅是简单的服务器、数据库,而是依托京东智能人机交互平台“言犀”,将京东的人工智能技术积累与中联重科的行业认知相结合,帮助中联重科做到了每年节省故障排查时间4,200小时,单产品线创造经济价值超230万元。  
  当目光转向能源行业,我们优惠发现,能源行业的特性在于,行业内玩家,往往是一家业务覆盖从石油勘探再到化工品销售的全产业链巨头,其业务覆盖之广泛,每年的IT建设投入之多,以及一旦数智化变革失败所带来巨大损失,远超普通人的想象。那么如何既能实现各个业务孤岛之间的打通,又能做到低成本,低风险的IT系统迁移?  
  京东云联手中化能源,给出的参考答案是通过云原生+积木化敏捷IT设施,建设专属于中化能源的“中化能源基础数字技术平台”。通过这一平台,中化能源不仅做到各个部门与下属公司IT系统的互联互通,同时做到了一次开发,多部门、各大BU同步复用的IT投入精简。  
  当然,京东云的数字化能力并不仅仅在带动着KA客户、行业龙头的效率提升。国家统计局历年的统计数据表明,中小微企业,在我国经济发展中,具有“56789”地位,贡献50%以上的税收、对GDP共享超过60%、承担70%以上的科技创新,创造80%以上的岗位以及90以上的就业。带动中小微企业实现数智化升级,就是带动中国的经济加速向前奔跑。  
  针对中小微企业,京东云则根据其业务特点,推出了全栈式云服务产品,截至目前,已为超152万家中小微企业提供了数字化解决方案,帮助企业补链强链,实现数智化转型。  
  从零售到能源,从KA到中小微企业,从供应链中来,到产业中去;中国讲究的穷则独善其身,达则兼济天下,正在京东云的发展中得到最好的实践。  
  读懂京东,ESG比财报更重要  
  观察一家企业,财报会告诉你,这曾是怎样一家怎样的公司;而ESG报告,则会告诉你,这将成为一家怎样的公司。  
  藏在财报中的京东,是一家净收入9516亿元人民币,利润为134亿元人民币,并仍以近30%的速度高速增长的巨无霸,它还将继续扩张,继续为股东带来丰厚的回报。  
  而藏在ESG报告中的京东,则会告诉你,这将是一个不仅关注城市繁华,也关注乡村振兴的忠厚企业;是一个将3060,将全球低碳环保作为自身愿景使命的可持续企业;是一个在自身变革之后,不忘带动更多同行企业一同进化的助推器式企业,它的每一个变革,都踩在时代的鼓点,时代的所需之上。  
  前一个京东,脚踏实地,后一个京东,仰望星空。  
  而对于一个企业来说,能够在高速增长的财务数字中,依旧不忘记仰望星空的本能,能够将ESG融入企业基因成为主航道,并造福产业,它所改变的,是一个时代潮水的流向。
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