1、仔细观察谈话是在哪里中断的。当家长与孩子沟通出现问题，孩子常常闭口不语或激烈反驳，使得既定谈话中断。反过来，家长可通过观察中断的节点，来反思哪些表达方式会激起孩子的反感，从而避免沟通中断。比如，如果孩子一听到父母说自己成绩不好、不够努力就十分气愤，那很可能他努力的尝试过，但效果不好，自己也很沮丧，家长的说法让他更加反感，会对学习更不感兴趣。
2、重新认识孩子，了解他的世界。家长往往过多关注和督促孩子学习，这种单一的沟通无法让孩子开启心扉。若要孩子接纳，家长应和孩子聊他的生活状态、感兴趣的事。即使孩子不愿意分享，家长也应支持孩子去做感兴趣的事，从而真正了解他的生活状态。
3、认真思考孩子提出的要求，谨慎回应。对孩子提出的要求匆忙答应而又反悔，会让处于叛逆期的孩子很恼火，更难信任家长。有些家长习惯性否定，再与孩子谈判，使孩子一开始就与家长对立。正确的做法是先告诉孩子我要认真考虑一下，然后再以孩子能接受的方式来回应。
4、与孩子商量解决矛盾的办法。若家长自己寻找的方法难与孩子达成共识，可试着与孩子商量对策。如，孩子要和同学去较远的地方，家长极易反射性回绝。若将自己所担心的安全、健康等问题提出，让孩子自己考虑让家长放心的对策，久而久之，他也会懂得为自己考虑。
