8月18日,茶颜悦色在南京新开两家门店,门口出现大量人员排队聚集,“南京一茶颜悦色开业半小时后停业”“南京茶颜悦色代买 200一杯”等消息引发关注。茶颜悦色微信公众号19日发布文章回应称,因为一杯小小的奶茶,引起了大家太多不必要的讨论,叨扰了大家的视线。“对此,我们真的感到很抱歉。”
图源:江宁公安微博
8月18日,网红奶茶茶颜悦色在南京开业,一大早市中心新街口的店铺外就排起长队。该店于当日早上9点开业,因人流量过大造成拥堵,大约半小时后暂停营业,商场内的其他店铺仍正常营业中。
据扬子晚报报道,现场一名黄牛表示贴出售罄后没排上队的就买不到了,他这里200一杯可以即拿即走。短短半个小时时间,现场多名黄牛就卖出了不下10杯茶颜悦色奶茶。
还在正常营业的江宁景枫店门前,8月18日中午时分仍有大量市民顶着酷暑排队购买,据店方估计,平均排队时长约需5小时。
针对此种情况,南京市公安局江宁分局官方微博发布提醒,“目前我区景枫商场新开业饮品店排队人员仍然较多,目前人员排队已至商场外。江宁警方已抽调警力协助商场维护秩序。户外炎热,排队人多,警方诚挚建议广大市民今日不要再来排队。排队喝的水可以买很多杯饮品了。”
南京发布18日发布微博:“一般来说,奶茶大都由牛奶或奶粉、茶水、糖、淀粉等组成;追“网红”产品,也应有自己的理性“清醒”。小布在此提醒大家:高温天气,注意防暑降温,在密闭空间口罩戴戴好、保持社交距离!” 江苏省消保委公众号也发文称,“当天(18日)上午,南京消费发布提醒市民,避免购买二手奶茶,气温炎热,放置时间较长,奶茶极易滋生细菌,食品安全无小事!” 人民网发表评论称:奶茶只是一种饮品,不要过度“神化”。近年来,我们已见过太多在网红品牌面前大排长队的场面,也有过很多次“不过如此”的感慨。面对网红品牌,消费者要保持理性,也需“量力而行”,才不会让商家跟黄牛牵着鼻子走。
茶颜悦色微信公众号19日发布文章回应称,因为一杯小小的奶茶,引起了大家太多不必要的讨论,叨扰了大家的视线。“对此,我们真的感到很抱歉。”
茶颜悦色表示,“排队”对于我们的第一反应,是被认可后的诚惶诚恐,尽快做,也尽能力去安抚大家多付出的时间成本,怕力有不逮,所以我们会有限购的动作来抵制“代购和倒卖行为”。
茶颜悦色表示,将根据营业客流情况和门店产能条件的现实情况,对南京的两家门店做出营业时间的调整。其中,江宁景枫中心负一楼游园会,周日至周四为9:00-22:00,周五、周六为9:00-22:30;新街口IFCX负一楼茶叶子本周暂定营业时间为周一至周日9:00-22:00。
茶颜悦色官网显示,茶颜悦色是湖南长沙茶悦餐饮管理有限公司旗下品牌,号称是国内鲜茶饮品制作的先行者。
值得注意的是,茶颜悦色于2021年4月份在深圳开店,但不久就撤离了深圳。这次茶颜悦色在南京开店,是茶颜悦色品牌首次在江浙一带开设门店。