前不久,爱奇艺因为投屏限制的问题遭受全网吐槽,即便是付费的黄金会员也只能投屏480P清晰度,想要更高规格就要花更多钱开通白金、星钻会员。
在全网声讨之后,爱奇艺做出了一些妥协,宣布为现有会员恢复恢复720P和1080P清晰度的投屏服务。
对登陆限制也修改为可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。
据悉,近日爱奇艺CEO龚宇接受了中国企业家杂志的采访,其中被问到了投屏问题被质疑的话题。
龚宇表示:肯定有自己的失误。一开始会员规划没想清楚,现在我们的目标很清晰,黄金会员是面对PC和移动终端的,白金会员是针对电视终端的。
“但是当年技术人员跟商务人员的认识不一样,用手机投屏到电视上,用的是电视码流,电视码流需要的带宽更宽,从成本角度来讲,时间长了企业吃不消,而且会让买白金会员的用户产生不公平感,这是潜在的问题,所以我们决心要变过来。”
但是因为《狂飙》热播,再加上现在会员的数量巨大,产生了巨大的负面舆情。
爱奇艺内部经过仔细研究,核心还是得保护会员消费者的利益,要照顾老会员的情绪,所以给退回去了(停止限制老会员投屏)。
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